Contexte : un syndicat mixte de transport doit assurer le remplacement du système billettique ferroviaire régional, opéré par l’exploitant national historique, par son propre système. Ce projet est une première en France.

Périmètre technico-fonctionnel :
– Près de 200 Distributeurs Automatiques de Titres à installer dans plus de 170 gares
– 120 appareils de vente aux guichets
– 600 valideurs,
– 600 appareils de contrôle
– Site de vente par Internet
– Application mobile de recherche d’itinéraires et vente de titres

Actions et livrables réalisés par notre consultant : 

1. Définition de la cible fonctionnelle, avec analyse des écarts avec l’existant, formalisation des parcours clients (canaux et supports)
2. Définition de la stratégie de migration
3. Mise en place et direction du projet : développements, préparation des recettes, budgets, plan de déploiement des équipements
4. Gestion des industriels (billetticiens, intégrateur, éditeur MaaS)
5. Définition et mise en place de la stratégie de connectivité des équipements et applications
6. Exécution et suivi des déploiements en gares

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